Subjectieve hanteerbaarheid
Vanuit het perspectief van de cliënt
Voor de hanteerbaarheid van eHealth meettoepassingen zijn de volgende subjectieve aspecten vanuit het perspectief van de cliënt relevant.
 | Aantrekkelijkheid Aantrekkelijkheid bestaat uit klassieke aantrekkelijkheid en expressieve aantrekkelijkheid. Klassieke aantrekkelijkheid betekent dat er een duidelijk design is, terwijl expressieve aantrekkelijkheid betekent dat het uitnodigt om te gebruiken (creatief en origineel) |
 | Begrijpelijkheid De eHealth meettoepassing dient begrijpelijk te zijn voor de cliënt. |
 | Fysieke en mentale belastbaarheid Afhankelijk van hoe belastbaar je cliënt is, kan een meetinstrument gekozen worden. Een meetinstrument dat veel vraagt (zoals vaak meten of iets invoeren) is wellicht niet geschikt voor mentaal laag belastbare cliënten. Persoonskenmerken zoals faalangst, ICT vaardigheden en motivatie spelen ook mee. |
 | ICT-vaardigheden Bij eHealth meettoepassingen zijn ICT-vaardigheden van belang, zoals het kunnen bedienen van een app of wearable |
 | Ervaren nut / effectiviteit / tevredenheid Zodra de cliënt merkt dat het gebruik van de eHealth meettoepassing bijdraagt aan zijn/haar zorgproces zullen mensen gemotiveerd raken om de toepassing te gebruiken. Hierdoor kan het zijn dat hanteerbaarheidsaspecten die niet optimaal waren van ondergeschikt belang raken. |
Vanuit het perspectief van de zorgprofessional
Voor de hanteerbaarheid van eHealth meettoepassingen zijn vanuit het perspectief van de zorgprofessional de volgende subjectieve aspecten relevant.
 | Benodigde expertise Sommige eHealth meettoepassingen zijn zonder instructie te gebruiken. Bij andere toepassingen is training vereist. |
 | Ervaren tijdsinvestering Afname van de eHealth meettoepassing en opname in het EPD vraagt tijd. Of de zorgprofessional deze tijd wil investeren, hangt samen met de meerwaarde van de meetresultaten en de beschikbare behandeltijd. |
| ICT-vaardigheden Het is belangrijk om van te voren de eHealth meettoepassing uit te proberen, zodat duidelijk is hoe de meettoepassing functioneert. |
| Ervaren nut Hoe groter de ervaren meerwaarde van de eHealth toepassing, hoe groter de motivatie om deze te gebruiken. |
Praktische tools
In de publicatie ‘Digitale vaardigheden in de zorg’ worden vier persona’s onderscheiden die onderling verschillen in behoeften met betrekking tot het gebruik van eHealth. Deze verschillen zullen de subjectieve hanteerbaarheid mede bepalen.
Via de zelftest ‘Welk digitype ben jij?’ ontdekt u welk digitype, oftewel persona, u het beste karakteriseert.